Algemene gebruiksvoorwaarden

Het doel van deze Algemene Voorwaarden is het definiëren van de voorwaarden waaronder de diensten van de Trace Software Site, hierna te noemen “de Site”, beschikbaar worden gesteld en de voorwaarden voor het gebruik van de Site door de Gebruiker.

Elke toegang tot en/of elk gebruik van de Site impliceert de aanvaarding en naleving van alle voorwaarden van deze Voorwaarden en de onvoorwaardelijke aanvaarding ervan. Ze vormen bijgevolg een contract tussen de Onderneming en de Gebruiker.

Indien de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk niet wenst te aanvaarden, wordt hij/zij verzocht af te zien van het gebruik van de Site.

De website www.trace-software.com wordt gepubliceerd en onderhouden door Trace Software International SAS, een bedrijf met een aandelenkapitaal van €190.790, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Le Havre onder nummer 507 704 716 en waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Parc Eco Normandie 76430 Saint Romain de Colbosc – Frankrijk.

Telefoon: +33(0)232 794 424. De publicatiedirecteur is de heer Etienne MULLIE, algemeen directeur De website wordt gehost door OVH, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 140 quai Sartel 59100 ROUBAIX – FRANKRIJK.

De site is een portaal waarop de innovatieve elektrische CAD- en berekeningsoplossingen van Trace Software International voor de industrie en de dienstensector worden gepresenteerd. De site toont ook aanvullende diensten, zoals FAQ’s, technische artikelen en informatie voor een optimale integratie van deze oplossingen.

De Site is gratis toegankelijk voor elke Gebruiker met internettoegang. Alle kosten in verband met de toegang tot de Dienst, zowel hardware-, software- als internettoegangskosten, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de correcte werking van zijn/haar computerapparatuur en internettoegang.

De Onderneming gebruikt alle redelijke middelen die tot haar beschikking staan om toegang tot de Site van hoge kwaliteit te garanderen, maar is hiertoe niet verplicht. Bovendien kan de Onderneming niet verantwoordelijk worden gehouden voor netwerk- of serverstoringen of andere gebeurtenissen buiten haar redelijke controle die de toegang tot de Service verhinderen of verslechteren.

Trace Software International behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de Site of een deel daarvan te onderbreken, tijdelijk op te schorten of te wijzigen om onderhoud uit te voeren of om welke andere reden dan ook, zonder dat de onderbreking aanleiding geeft tot enige verplichting of compensatie.

Om Trace Software producten te kopen via de e-shop van de Site, moet de Gebruiker zich registreren bij de Onderneming door (gratis) een account aan te maken. De Gebruiker wordt dan gevraagd bepaalde informatie te verstrekken en een login en wachtwoord aan te maken. Om een gratis test te kunnen doen en/of informatie over producten en diensten te ontvangen, moet de Gebruiker een formulier invullen. Hiertoe verplicht de Gebruiker zich om correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze indien nodig zo snel mogelijk bij te werken.

Met betrekking tot hun rechten ten aanzien van hun Persoonsgegevens worden Gebruikers uitgenodigd om de pagina van Trace Software International over het beheer van Persoonsgegevens te raadplegen, waarvan de inhoud integraal deel uitmaakt van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Trace Software International doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat de site te allen tijde toegankelijk is voor Gebruikers. Het bedrijf kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden als de site om welke reden dan ook niet beschikbaar is.

Gebruikers erkennen dat ze over de vereiste vaardigheden en middelen beschikken om toegang te krijgen tot de site en deze te gebruiken, en dat ze hebben gecontroleerd of de gebruikte computerconfiguratie geen virussen of malware bevat en perfect werkt.

Trace Software International stelt alles in het werk om gebruikers te voorzien van beschikbare en geverifieerde informatie en hulpmiddelen, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten of onnauwkeurigheden, het niet beschikbaar zijn van informatie en/of de aanwezigheid van virussen of andere logische infecties op haar site.

Trace Software International geeft internetgebruikers geen enkele expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de informatie die deze site bevat of die via deze site toegankelijk is. Bovendien garandeert de onderneming op geen enkele wijze dat de informatie geschikt is voor de behoeften van de internetgebruiker en kan zij bijgevolg geen enkele eis tot schadevergoeding aanvaarden voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die de internetgebruiker lijdt als gevolg van de raadpleging en het gebruik van de informatie die via de site wordt verkregen.

Gebruikers erkennen daarom dat ze de informatie en tools die beschikbaar zijn op de Site op eigen verantwoordelijkheid gebruiken.

De website https://www.calcul-electrique.com in zijn geheel en alle onderdelen ervan (handelsmerken, logo’s, teksten, geluiden, afbeeldingen, video’s, animaties, databases, enz.) zijn het exclusieve eigendom van Trace Software International.

De gebruiker heeft een privé, persoonlijk, niet-collectief en niet-exclusief recht om deze inhoud te gebruiken. Behoudens de uitzonderingen op het auteursrecht zoals uiteengezet in artikel L122-5 van de Franse wet op intellectueel eigendom, is elk ander gebruik van de inhoud onderworpen aan de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van Trace Software International, met name in het geval dat de gebruiker van plan is de inhoud op een andere site te verspreiden. Overtreding van deze dwingende bepalingen stelt de overtreder en alle verantwoordelijke personen bloot aan de strafrechtelijke en civielrechtelijke sancties waarin de wet voorziet.

Voor elk verzoek om toestemming moet de Gebruiker contact opnemen met het Bedrijf

De Site bevat links naar andere internetsites die worden beheerd door Derden. Voor zover er geen controle wordt uitgeoefend over deze externe bronnen, erkent de Gebruiker dat Trace Software International niet verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid van deze bronnen en niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de inhoud of effecten ervan.

Trace Software International kan deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde herzien door deze posting bij te werken. Alle wijzigingen worden op deze site gepubliceerd, dus Gebruikers worden aangemoedigd om de Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te controleren, evenals het Privacybeleid (link naar site), dat ook kan worden bijgewerkt.

Op deze Gebruiksvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

In het geval van een geschil of geschil dat niet in der minne kan worden geschikt en dat kan voortvloeien uit deze AV, is alleen de rechtbank van Le Havre bevoegd.

Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers van de https://www.trace-software.com/fr/ website, de https://eshop.trace-software.com/fr/ Eshop, de https://calcul-electrique.com/ Software site, evenals prospects, klanten en leveranciers van Trace Software International (“Trace Software International”) te informeren over de manier waarop Trace Software International hun persoonsgegevens verzamelt en verwerkt.

Trace Software International verplicht zich ervoor te zorgen dat het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de gewijzigde Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 78-17 van 6 januari 1978 (hierna te noemen de “Wet Bescherming Persoonsgegevens”) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 (hierna te noemen de “GDPR”).

Dit privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld door Trace Software International, met name om te voldoen aan eventuele wijzigingen in wet- en regelgeving, jurisprudentie of technologie. In een dergelijk geval zal de datum van de bijwerking duidelijk bovenaan dit beleid worden vermeld.

Aangezien deze wijzigingen van toepassing zijn zodra ze online worden geplaatst, nodigen we Gebruikers uit om dit vertrouwelijkheidsbeleid regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.

“Persoonsgegevens”: alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Voorbeelden zijn naam, postadres, telefoonnummer, IP-adres, enz.

“Verwerking van persoonsgegevens”: verwijst naar de handeling of reeks handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, ongeacht het gebruikte proces. Dit kan bijvoorbeeld het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen van dergelijke gegevens inhouden.

“Verantwoordelijke voor de verwerking”: de natuurlijke of rechtspersoon die het doel van en de middelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens vaststelt.

De “Software”: verwijst naar software gepubliceerd door Trace Software International.

“Wij” of het “Bedrijf”: verwijst naar Trace Software International waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Parc Eco Normandie 76430 Saint Romain de Colbosc.

“U” of de “betrokkenen”: verwijst naar gebruikers van de Site en de Software, prospects, klanten en leveranciers van Trace Software International.

“Gebruikers”: verwijst naar gebruikers van de Site of de Software.

De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is TRACE SOFTWARE INTERNATIONAL, een SAS met een kapitaal van €190.790, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Le Havre onder nummer 507 704 716, met maatschappelijke zetel te Parc Eco Normandie 76430 Saint Romain de Colbosc – Frankrijk. Telefoonnummer: +33(0)232 794 424.

Trace Software International heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die kan worden gecontacteerd op het volgende adres: commercial@trace-software.com

In de onderstaande tabel staan de redenen waarom we je Persoonsgegevens verwerken (doeleinden), de redenen voor verwerking (rechtsgrondslag) en de periode waarvoor we ze gebruiken (bewaarperiode).

Er worden alleen gegevens verzameld die noodzakelijk en relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld (in overeenstemming met het principe van gegevensminimalisatie).

De informatie die Trace Software International verzamelt, is afkomstig van :

Uw persoonlijke gegevens worden alleen doorgegeven aan de personen die bevoegd zijn om ze te verwerken binnen onze verschillende afdelingen, afhankelijk van hun functie (bijv. verkoopafdeling, dienst na verkoop, enz.).

Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook doorgeven aan onze serviceproviders die namens ons optreden wanneer een dergelijke overdracht om technische redenen noodzakelijk is (bijv. hostingdiensten). Trace Software International verzekert zich er vooraf van dat deze dienstverleners de nodige garanties bieden om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens te respecteren.

Daarnaast kunnen wij op grond van een wettelijke verplichting verplicht zijn om uw Persoonsgegevens door te geven aan de bevoegde/geautoriseerde overheidsinstanties.

Onze verwerking van Persoonsgegevens vindt voornamelijk plaats binnen de Europese Unie.

Trace Software International kan echter Persoonsgegevens overdragen naar een land buiten de Europese Unie. In het geval van een overdracht naar een land waarvan het beschermingsniveau door de Europese autoriteiten niet als adequaat wordt beschouwd, verbinden wij ons ertoe te zorgen voor passende waarborgen, zoals het ondertekenen van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, indien nodig vergezeld van aanvullende maatregelen om de doeltreffendheid ervan te waarborgen.

U kunt meer informatie over de geldende garanties opvragen door ons een e-mail te sturen naar het volgende adres: commercial@trace-software.com

Trace Software International streeft ernaar de vertrouwelijkheid en veiligheid van de Persoonsgegevens die het verwerkt te waarborgen, om te voorkomen dat deze worden vervalst, beschadigd, vernietigd of verstrekt aan onbevoegde derden.

Het bedrijf gebruikt daarom fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om deze gegevens te beschermen.

Bovendien zijn alle personen met toegang tot Persoonsgegevens gebonden aan een geheimhoudingsplicht en zijn zij onderworpen aan disciplinaire en/of andere sancties in het geval deze verplichting niet wordt nageleefd.

De gebruiker van de software is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord en de informatie op zijn account. Hij verbindt zich er daarom toe dit wachtwoord te bewaren en het aan niemand mee te delen.

In overeenstemming met de Data Protection Act en de RGPD kunnen betrokkenen de volgende rechten kosteloos uitoefenen:

Recht op toegang

Het recht op toegang stelt u in staat om van de Gegevensverwerker bevestiging te krijgen dat er Persoonsgegevens over u worden verwerkt, en indien nodig een kopie van deze gegevens te krijgen.

Recht op correctie

Dit is het recht om van de Verantwoordelijke de bijwerking of rectificatie van onjuiste Persoonsgegevens te verkrijgen.

Recht op wissen

Dit is het recht om van de Gegevensverwerker te verkrijgen dat uw Persoonsgegevens zo snel mogelijk worden gewist.

Recht op verjaring

Dit is het recht om van de Gegevensverwerker een beperking op de verwerking van uw gegevens te verkrijgen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is het recht om gegevens te ontvangen die aan de verantwoordelijke voor de verwerking zijn verstrekt in een leesbaar, gestructureerd en algemeen gebruikt formaat en de mogelijkheid om deze zonder belemmeringen over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.

Recht op bezwaar

Dit is het recht van de betrokkene om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn of haar Persoonsgegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke kan de verwerking voortzetten als hij aantoont dat dit noodzakelijk is om een dwingende legitieme reden die zwaarder weegt dan de belangen en rechten en vrijheden van de betrokkene.

Deze rechten zijn van toepassing op alle Persoonsgegevens van Gebruikers. De betrokken personen kunnen deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met :

Trace Software International heeft vanaf de ontvangst van het verzoek één maand de tijd om te reageren. Deze periode kan worden verlengd tot 3 maanden als het verzoek complex is.

In sommige gevallen kunnen Gebruikers deze rechten ook rechtstreeks uitoefenen:

Als de betrokken personen bovendien van mening zijn dat de verwerking van hun Persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving, kunnen zij een klacht indienen bij de CNIL.

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of als u verzoeken hebt met betrekking tot uw Persoonlijke Gegevens, kunt u per e-mail contact opnemen met Trace Software International via: commercial@trace-software.com

Datum laatste bijwerking: 08/01/2024