Condiciones de uso

El objeto de las presentes Condiciones Generales es definir los términos y condiciones bajo los cuales se ponen a disposición los servicios del Sitio de Trace Software, en adelante «el Sitio», y las Condiciones de Uso del Sitio por parte del Usuario.

Cualquier acceso y/o uso del Sitio implica la aceptación y el cumplimiento de todos los términos de las presentes Condiciones y su aceptación incondicional. Por lo tanto, constituyen un contrato entre la Empresa y el Usuario.

Si el Usuario no desea aceptar la totalidad o parte de las presentes Condiciones Generales, se le pide que se abstenga de utilizar el Sitio.

El sitio web www.trace-software.com es publicado y mantenido por Trace Software International SAS, sociedad con un capital social de 190.790 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Le Havre con el número 507 704 716 y con domicilio social en Parc Eco Normandie 76430 Saint Romain de Colbosc – Francia.

Teléfono: +33(0)232 794 424. El director de la publicación es el Sr. Etienne MULLIE, Director General El sitio web está alojado por OVH, con domicilio social en 140 quai Sartel 59100 ROUBAIX – FRANCIA.

El sitio es un portal que presenta las innovadoras soluciones de CAD y cálculo eléctrico de Trace Software International para la industria y el sector servicios. El sitio también muestra servicios adicionales, como preguntas frecuentes, artículos técnicos e información para garantizar la mejor integración posible de estas soluciones.

El Sitio es accesible gratuitamente a cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los costes relacionados con el acceso al Servicio, ya sean costes de hardware, software o acceso a Internet, son responsabilidad exclusiva del Usuario. El Usuario es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.

La Empresa utiliza todos los medios razonables a su alcance para garantizar un acceso de calidad al Sitio, pero no tiene ninguna obligación de hacerlo. Además, la Empresa no se hace responsable de ningún fallo de la red o del servidor, ni de ningún otro suceso que escape a su control razonable y que impida o degrade el acceso al Servicio.

Trace Software International se reserva el derecho a interrumpir, suspender temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso a la totalidad o parte del Sitio, con el fin de realizar tareas de mantenimiento, o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé lugar a obligación o indemnización alguna.

Para comprar productos de Trace Software a través de la tienda electrónica del Sitio, el Usuario debe registrarse en la Empresa creando una cuenta (gratuita). A continuación, se pedirá al Usuario que proporcione cierta información y que cree un nombre de usuario y una contraseña. Del mismo modo, para beneficiarse de una prueba gratuita y/o recibir información sobre productos y servicios, el Usuario deberá rellenar un formulario. A tal efecto, el Usuario se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa, y a actualizarla si fuera necesario lo antes posible.

Con respecto a sus derechos relativos a sus Datos Personales, se invita a los Usuarios a consultar la página de gestión de Datos Personales de Trace Software International, cuyo contenido forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Uso.

Trace Software International se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que el sitio sea accesible a los Usuarios en todo momento. Sin embargo, la Empresa no se hace responsable en caso de que el sitio no esté disponible por cualquier motivo.

El usuario reconoce que dispone de las competencias y los medios necesarios para acceder al sitio y utilizarlo, y que ha comprobado que la configuración informática utilizada no contiene virus ni programas maliciosos y está en perfecto estado de funcionamiento.

Trace Software International hace todo lo posible por proporcionar a los usuarios información y herramientas disponibles y verificadas, pero no se hace responsable de los errores o inexactitudes, la falta de disponibilidad de la información y/o la presencia de virus u otras infecciones lógicas en su sitio.

Trace Software International no ofrece a los usuarios de Internet ninguna garantía explícita o implícita en cuanto a la exactitud, exhaustividad o actualización de la información contenida en este sitio, o accesible desde este sitio. Además, la Empresa no garantiza en modo alguno la adecuación de la información a las necesidades del usuario de Internet y, en consecuencia, no puede aceptar ninguna reclamación de indemnización por daños directos o indirectos sufridos por el usuario de Internet a raíz de la consulta y el uso de la información obtenida por medio del sitio.

Por lo tanto, los Usuarios reconocen que utilizan la información y las herramientas disponibles en el Sitio bajo su exclusiva responsabilidad.

El sitio web https://www.calcul-electrique.com en su conjunto, así como cada uno de sus componentes (marcas, logotipos, textos, sonidos, imágenes, vídeos, animaciones, bases de datos, etc.), son propiedad exclusiva de Trace Software International.

El usuario tiene un derecho privado, personal, no colectivo y no exclusivo a utilizar este contenido. A reserva de las excepciones a los derechos de autor previstas en el artículo L122-5 del Código francés de la Propiedad Intelectual, cualquier otra utilización del contenido está sujeta a la autorización previa y expresa de Trace Software International, en particular en caso de que el usuario prevea redistribuir el contenido en otro sitio. La violación de estas disposiciones imperativas somete al infractor, y a todas las personas responsables, a las sanciones penales y civiles previstas por la ley.

Para cualquier solicitud de autorización, el Usuario debe ponerse en contacto con la Empresa

El Sitio propone enlaces a otros sitios de Internet gestionados por Terceros. En la medida en que no se ejerce ningún control sobre estos recursos externos, el Usuario reconoce que Trace Software International no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad de estos recursos y no puede ser considerado responsable de su contenido o efectos.

Trace Software International puede revisar en cualquier momento estas Condiciones de uso actualizando este anuncio. Todos los cambios se publican en este sitio, por lo que se recomienda a los Usuarios que comprueben las Condiciones de uso de vez en cuando, así como la Política de privacidad (enlace al sitio), que también puede actualizarse.

Estas Condiciones de uso se rigen por la legislación francesa.

En caso de cualquier disputa o litigio derivado de estas CGU que no pueda resolverse amistosamente, los tribunales de Le Havre serán los únicos competentes.

El objetivo de esta política de privacidad es informar a los Usuarios del sitio web https://www.trace-software.com/fr/, de la Eshop https://eshop.trace-software.com/fr/, del sitio https://calcul-electrique.com/ Software, así como a los clientes potenciales, clientes y proveedores de Trace Software International («Trace Software International»), de la forma en que Trace Software International recopila y procesa sus datos personales.

Trace Software International se compromete a que la recogida y el tratamiento de los datos personales se realicen de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada (en lo sucesivo, la «Ley de Protección de Datos») y el Reglamento General de Protección de Datos nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo, el «RGPD»).

Esta política de privacidad puede ser modificada o complementada en cualquier momento por Trace Software International, en particular para cumplir con cualquier cambio en la legislación, normativa, jurisprudencia o tecnología. En tal caso, la fecha de la actualización se identificará claramente en la parte superior de esta política.

Como estos cambios son aplicables tan pronto como se publican en línea, invitamos a los Usuarios a consultar esta política de confidencialidad con regularidad para tomar nota de cualquier cambio.

«Datos personales»: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Algunos ejemplos son el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección IP, etc.

«Tratamiento de Datos Personales»: se refiere a la operación, o conjunto de operaciones, relacionadas con datos personales, independientemente del proceso utilizado. Puede implicar, por ejemplo, la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación de dichos datos.

«Responsable del Tratamiento»: la persona física o jurídica que determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.

El «Software»: se refiere al software publicado por Trace Software International.

«Nosotros» o la «Empresa»: se refiere a Trace Software International, con domicilio social en Parc Eco Normandie 76430 Saint Romain de Colbosc.

«Tú» o las «personas interesadas»: se refiere a los usuarios del Sitio y del Software, los clientes potenciales, los clientes y los proveedores de Trace Software International.

«Usuarios»: se refiere a los usuarios del Sitio o del Software.

El responsable del tratamiento de los datos es TRACE SOFTWARE INTERNATIONAL, una SAS con capital de 190.790 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Le Havre con el número 507 704 716, con domicilio social en Parc Eco Normandie 76430 Saint Romain de Colbosc – Francia. Número de teléfono: +33(0)232 794 424.

Trace Software International ha designado un Responsable de Protección de Datos, con el que se puede contactar en la siguiente dirección: commercial@trace-software.com

En la tabla siguiente se indican las razones por las que tratamos tus Datos Personales (finalidades), los motivos del tratamiento (base jurídica) y el periodo durante el que los utilizamos (periodo de conservación).

Sólo se recogen los datos necesarios y pertinentes para los fines para los que se recogen (de acuerdo con el principio de minimización de datos).

La información que recoge Trace Software International procede de :

Tus datos personales sólo se transmiten a las personas autorizadas a tratarlos dentro de nuestros distintos departamentos, según sus funciones (por ejemplo, departamento de ventas, servicio posventa, etc.).

También podemos revelar tus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre cuando dicha transmisión sea necesaria por razones técnicas (por ejemplo, servicios de alojamiento). Trace Software International se asegura previamente de que estos proveedores de servicios ofrecen las garantías necesarias para respetar la seguridad y confidencialidad de tus Datos Personales.

Además, en virtud de una obligación legal, podemos vernos obligados a transmitir tus Datos Personales a las autoridades públicas competentes/autorizadas.

Nuestro tratamiento de Datos Personales se lleva a cabo principalmente dentro de la Unión Europea.

Sin embargo, Trace Software International puede transferir Datos Personales a un país fuera de la Unión Europea. En caso de transferencia a un país cuyo nivel de protección no sea considerado adecuado por las autoridades europeas, nos comprometemos a velar por que se establezcan las garantías apropiadas, como la firma de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, acompañadas, si fuera necesario, de medidas adicionales para garantizar su eficacia.

Puedes solicitar más información sobre las garantías existentes enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: commercial@trace-software.com

Trace Software International se compromete a garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales que trata, con el fin de evitar que éstos sean falsificados, dañados, destruidos o revelados a terceros no autorizados.

Por ello, la Empresa utiliza medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger estos datos.

Además, todas las personas con acceso a Datos Personales están obligadas a mantener la confidencialidad y están sujetas a sanciones disciplinarias y/o de otro tipo en caso de incumplimiento de esta obligación.

Debe tenerse en cuenta que el Usuario del Software es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la información que aparece en su cuenta. Por tanto, se compromete a conservar dicha contraseña y a no comunicarla a nadie.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos y el RGPD, los interesados pueden ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

Derecho de acceso

El derecho de acceso te permite obtener confirmación del Responsable del Tratamiento de que se están tratando Datos Personales que te conciernen y, si es necesario, obtener una copia de dichos datos.

Derecho de rectificación

Es el derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la actualización o rectificación de los Datos Personales inexactos.

Derecho de supresión

Se trata del derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la supresión de tus Datos Personales lo antes posible.

Derecho de prescripción

Se trata del derecho a obtener del Responsable del Tratamiento una limitación del tratamiento de tus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

El derecho a la portabilidad de los datos es el derecho a recibir los datos facilitados al responsable del tratamiento en un formato legible, estructurado y de uso común, y la posibilidad de transferirlos sin obstáculos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición

Se trata del derecho del interesado a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales. El Responsable del Tratamiento podrá continuar el tratamiento si demuestra que es necesario por una razón imperiosa y legítima que prevalezca sobre los intereses y los derechos y libertades del interesado.

Estos derechos se aplican a todos los Datos Personales de los Usuarios. Los interesados pueden ejercer estos derechos dirigiéndose a :

Trace Software International dispone de un mes desde la recepción de la solicitud para responder. Este plazo puede ampliarse a 3 meses si la solicitud es compleja.

En algunos casos, los Usuarios también pueden ejercer estos derechos directamente:

Si, además, los interesados consideran que el tratamiento de sus Datos Personales no se ajusta a las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes, pueden presentar una reclamación ante la CNIL.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si tienes alguna solicitud relativa a tu Información Personal, puedes ponerte en contacto con Trace Software International por correo electrónico en: commercial@trace-software.com

Fecha de la última actualización: 08/01/2024